А 95 Ахмадова, Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки : учеб.-практ. пособие / Ю. А. Ахмадова. - СПб. : Профессия, 2007. - 260,[12] c. : ил. - (Сер. "Библиотека"). - Библиогр.: с. 215-223. - ISBN 978-5-93913-1 43-8 ~РУБ 78.3 Рубрики: Библиотечное дело. Библиография--Библиотечное дело. Библиотековедение--Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): библиотечный менеджмент -- менеджмент качества -- управление библиотекой -- библиотечные процессы -- коучинг -- обучение персонала Аннотация: В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей г. Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Представлена инновационная форма развития библиотечных работников - коучинг. Книга предназначена для руководителей библиотек и библиотечных работников, занимающихся вопросами управления, преподавателей, студентов, аспирантов, всех интересующихся проблемами библиотечного менеджмента. Экземпляры всего: 1 КОМПЛ (1) Свободны: КОМПЛ (1) |