Г 67 Горбашко, Елена Анатольевна. Управление качеством : учебное пособие / Е. А. Горбашко. - СПб. : Питер, 2008. - 384 с. : ил. - (Учебное пособие). - Библиогр.: с. 381-382. - ISBN 978-5-91180-794-8 Допущено УМО по образованию в обл. производств. менеджмента Содержание: Введение . - С .7-9 Качество и конкурентноспособность : понятия и методические подходы к оценке. - С .10-67 Управление качеством на предприятии (в организации) . - С .68-237 Организационно-экономические условия обеспечения качества . - С .238-380 Литература . - С .381-382 ~РУБ 65.291-21 Рубрики: Экономика. Экономические науки Экономика организации--Управление качеством Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- менеджмент организаций -- менеджмент предприятия -- рыночная экономика -- системы управления качеством -- системы менеджмента качества -- СМК -- стандартизация -- сертификация -- метрология -- маркировка товаров -- товары -- штрихкоды -- товарные знаки -- производственный менеджмент -- продукция предприятий Аннотация: В учебном пособии рассматриваются проблемы управления качеством в контексте обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятий. Исследуются экономические понятия качества и конкурентоспособности, принципы и методы их оценки, организационно-экономический механизм управления качеством и условия его реализации на российских предприятиях в современных экономических условиях. Предназначено для студентов обучающихся по специальностям "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)", "Менеджмент организации", "Управление качеством", а также для слушателей в системе дополнительного профессионального образования. Экземпляры всего: 4 ЧЗ-ОД (1), АБ (3) Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (3) |
С 40 Системы, методы и инструменты менеджмента качества : учебник / М. М. Кане [и др.]. - СПб. : Питер, 2009. - 560 с. : ил. - (Учебник для вузов). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-388-00629-5 Допущено УМО вузов по образованию в обл. автоматизиров. машиностроения (УМО АМ) М-ва образования и науки РФ Содержание: Предисловие . - С .7 Опыт применения и развития систем менеджмента качества . - С .8-140 Создание, внедрение и совершенствование системы менеджмента качества согласно требованиям стандартов ISO серии 9000 . - С .141-241 Оценка системы менеджмента качества . - С .242-284 Методы и инструменты управления качеством . - С .285-381 Современные системы менеджмента качества и методы повышения эффективности организаций . - С .382-559 Заключение . - С .560 ~РУБ 65.291-21 Рубрики: Экономика. Экономические науки Экономика организации--Управление качеством Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- управление качеством -- промышленные предприятия -- машиностроение -- системы менеджмента качества -- СМК -- бенчмаркинг -- реинжиниринг -- бизнес -- экономика качества -- персонал -- обучение персонала Аннотация: Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология «шесть сигм», система «Упорядочение», или 5S, бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества. Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей. Доп.точки доступа: Кане, Марк Моисеевич Иванов, Борис Васильевич Корешков, Валерий Николаевич Схиртладзе, Александр Григорьевич Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |