Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65/Х 29 Автор(ы) : Хачатуров А. Е., Куликов Ю. А. Заглавие : Основы менеджмента качества : Учеб. пособие Выходные данные : М.: Дело и Сервис, 2003 Колич.характеристики :304 с. Примечания : Библиогр.: с. 300-304 ISBN, Цена 5-8018-0215-0: ББК : 65.290-2я73 Аннотация: Рассматриваются принципы управления, кибернетический, синергетический и организмический подходы к управлению, показаны точки их соприкосновения с философией управления XXI века - менеджментом качества, основанном на методологии стандартов ISO и концепции всеобъемлющего менеджмента качества (TQM) Экземпляры : всего 2: ЧЗ-ОД(1) Свободны : ЧЗ-ОД(1) Доп.точки доступа: Куликов, Ю. А.