Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 78/А 95 Автор(ы) : Ахмадова Ю. А. Заглавие : Система менеджмента качества библиотеки : учеб.-практ. пособие Выходные данные : СПб.: Профессия, 2007 Колич.характеристики :260,[12] c.: ил. Серия: Сер. "Библиотека" Примечания : Библиогр.: с. 215-223 ISBN, Цена 978-5-93913-1 43-8: ББК : 78.34я73 Предметные рубрики: Библиотечное дело. Библиография-- Библиотечное дело. Библиотековедение-- Организация библиотечного дела Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): библиотечный менеджмент--менеджмент качества--управление библиотекой--библиотечные процессы--коучинг--обучение персонала Аннотация: В пособии рассмотрена система менеджмента качества в деятельности библиотек, обобщены точки зрения на проблемы эволюции библиотечного менеджмента, изучен опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность российских библиотек. Дана характеристика этапов развития менеджмента качества в России и за рубежом. Проанализирована роль персонала библиотеки в системе менеджмента качества. Приведены результаты социологических исследований по проблеме подготовленности библиотекарей г. Краснодара к внедрению системы менеджмента качества. Представлена инновационная форма развития библиотечных работников - коучинг. Книга предназначена для руководителей библиотек и библиотечных работников, занимающихся вопросами управления, преподавателей, студентов, аспирантов, всех интересующихся проблемами библиотечного менеджмента. Экземпляры :КОМПЛ(1) Свободны : КОМПЛ(1)