А 52 Алтухова, Г. А. Речевая культура библиотекаря : Учеб. пособие для высш. и сред. проф. учеб. заведений культуры и искусств / Г. А. Алтухова. - М. : Профиздат, 2001. - 96 с. - (Современная библиотека ; вып. 13). - Библиогр.: с. 94-95. - ISBN 5-88283-042-7 ~РУБ 78.38 Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕКАРИ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- ИМИДЖ -- КУЛЬТУРА РЕЧИ -- РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- РИТОРИКА -- УЧЕБНИКИ Экземпляры всего: 1 КОМПЛ (1) Свободны: КОМПЛ (1) |
К 89 Кузьмин, Э. Л. Дипломатическое и деловое общение: правила игры / Э. Л. Кузьмин. - М. : Норма, 2005. - 304 с. : ил. - Библиогр.: с. 298-300. - ISBN 5-89123-885-3 ~РУБ 67 + 60.8 Рубрики: Социальные науки в целом Социальное управление Право. Юридические науки Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ЭТИКЕТ -- ДИПЛОМАТИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ -- история дипломатии -- дипломатический протокол -- деловые визиты -- официальные приемы -- переговоры -- почтовая дипломатия -- деловая переписка Экземпляры всего: 2 АБ (1), ЧЗ-ОД (1) Свободны: АБ (1), ЧЗ-ОД (1) |
З-34 Зарайченко, В. Е. Этикет государственного служащего : учеб. пособие / В. Е. Зарайченко. - М. : Ростов н/Д : МарТ, 2006. - 320 с. - (Новые технологии). - Библиогр.: с. 311-314. - Рек. Сев.-Кавказ. акад. гос. службы. - ISBN 5-241-00654-0 ~РУБ 87.7 Рубрики: Философские науки Кл.слова (ненормированные): деловое общение -- деловой этикет -- речевой этикет -- деловые переговоры -- деловые совещания -- деловая переписка -- служащие Аннотация: Учебное пособие содержит рекомендательные материалы по применению правил этикета в различных ситуациях делового общения. Здесь излагаются правила приветствия и представления при знакомстве, посещения учреждений, проведения деловых встреч, бесед, переговоров, презентаций, приемов и многие другие советы, относящиеся к различным сферам деятельности государственных служащих. Особое внимание уделяется нравственной стороне взаимоотношений государственного служащего с коллегами, партнерами и посетителями. Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
К 89 Кузнецов, И. Н. Деловое общение : учеб. пособие / И. Н. Кузнецов. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2007. - 528 с. - Библиогр.: с. 467-475. - ISBN 978-5-91131-560-3 ~РУБ 60.8 Рубрики: Социальные науки в целом Социальное управление Кл.слова (ненормированные): деловое общение -- этика общения -- этикет делового человека -- психология общения -- риторика -- речевая культура Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения. Экземпляры всего: 5 ЧЗ-ОД (1), АБ (4) Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (4) |
М 67 Митчелл, М. Деловой этикет / пер. с англ. О. И. Максименко. - М. : АСТ : Астрель, 2004. - VIII, 285 с. : ил. - (Шаг за шагом). - ISBN 5-17-025688-4 ; 5-271-09840-0; 0-02-863615-5 Рубрики: Философские науки Кл.слова (ненормированные): этикет -- деловой этикет -- история этикета -- собеседование -- аксессуары -- одежда -- корреспонденция Аннотация: В этой книге есть все необходимое настоящему профессионалу в области делового этикета Доп.точки доступа: Корр, Д. Максименко, О. И. \пер.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
М 69 Михалькевич, Г. Н. Этикет международного общения : учеб. пособие / Г. Н. Михалькевич. - Минск : Книжный дом, 2004. - 272 с. - Библиогр.: с. 266-268. - ISBN 985-428-994-X Рубрики: Философские науки Кл.слова (ненормированные): этикет -- дипломатия -- гостевой этикет -- ведение переговоров -- этикет международного общения -- официальный речевой этикет Аннотация: В пособии на основе обобщения отечественного и зарубежного опыта подробно изложены общепринятые в международном общении правила протокола и этикета. Наряду с особенностями профессиональной дипломатической деятельности раскрыты универсальные принципы работы с иностранными партнерами, приведены основные правила современного этикета Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
М 94 Мы живем среди людей: Кодекс поведения. - М. : Политиздат, 1989. - 383 с. : ил. - ISBN 5-250-00339-7 Рубрики: Философские науки Кл.слова (ненормированные): ЭТИКА -- ЭТИКЕТ -- ЭТИЧЕСКИЕ НАУКИ -- КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ -- ЭТИКА ПОВЕДЕНИЯ -- ВЕЖЛИВОСТЬ -- СЕМЬЯ -- СЕМЕЙНЫЕ ОТНОШЕНИЯ -- ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ -- КУЛЬТУРА УСТНОЙ РЕЧИ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
С 51 Смолка, К. Правила хорошего тона : пер. с нем. / К. Смолка. - М. : Прогресс, 1980. - 271 с. : ил. Рубрики: Философские науки Кл.слова (ненормированные): ЭТИКА -- ЭТИКА ПОВЕДЕНИЯ -- ЭТИКЕТ -- ЭСТЕТИКА Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
Х 79 Хорват, Ф. Вежливость на каждый день / пер. со словац. Н. Шульгиной. - М. : Молодая гвардия, 1981. - 192 с. : ил. Рубрики: Философские науки Кл.слова (ненормированные): ЭТИКА -- ОБЩЕСТВЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- ВЕЖЛИВОСТЬ -- ЭТИКЕТ Доп.точки доступа: Орлик, Ю. Шульгина, Н. \пер.\ Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
Э 90 Этическая мысль 1988 : науч.-публицист. чтения. - М. : Политиздат, 1988. - 384 с. : ил. - Библиогр. в подстроч. примеч. - ISBN 5-250-00061-4 Рубрики: Философские науки Кл.слова (ненормированные): ЭТИКА -- ЭТИЧЕСКАЯ МЫСЛЬ -- ЭТИЧЕСКИЕ НАУКИ -- СЕМЬЯ -- МОРАЛЬ -- НРАВСТВЕННОСТЬ -- ЭСТЕТИКА -- ПЕДАГОГИКА -- ВОСПИТАНИЕ -- МОРАЛЬ -- ЭТИКЕТ Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
Б 18 Байбурин, А. К. У истоков этикета : этнограф. очерки / А. К. Байбурин, А. Л. Топорков. - Л. : Наука, 1990. - 166 с. - (Из истории мировой культуры). - Библиогр. в конце гл. - ISBN 5-02-027259-0 Рубрики: Философские науки Кл.слова (ненормированные): ФИЛОСОФИЯ -- ЭТИКЕТ -- ЭТНОГРАФИЯ -- ФОЛЬКЛОР Доп.точки доступа: Топорков, А. Л. Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
Л 87 Лучшие рефераты по этике и эстетике / Сост. А. Матвиенко. - Ростов н/Д : Феникс, 2001. - 320 с. - (Банк рефератов). - Библиогр. в конце ст. - ISBN 5-222-02131-9 Кл.слова (ненормированные): БИОЭТИКА -- ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА -- ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ -- МАСОНСКИЙ ПРОТОКОЛ -- МОРАЛЬ -- ПРОТЕСТАНСКАЯ ЭТИКА -- ПСИХОАНАЛИЗ -- РЕФЕРАТЫ -- РЫЦАРСТВО -- СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ -- ФИЛОСОФИЯ -- ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ КРИЗИС -- ЭКОЛОГИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ -- ЭСТЕТИКА -- ЭТИКА -- ЭТИКЕТ Доп.точки доступа: Матвиенко, А. \сост.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
К 89 Кузин, Ф. А. Культура делового общения : Практ. пособие / Ф. А. Кузин. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2000. - 320 с. : ил. - Библиогр.: с. 311-315. - ISBN 5-86894-255-8 ~РУБ 60.8 Рубрики: Социальные науки в целом Социальное управление Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР -- ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ -- КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ -- КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ -- НЕВЕРБАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА -- ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ -- РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ -- ТЕХНИКА РЕЧИ Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
П 86 Психология и этика делового общения : Учеб. для вузов / Под ред. В. Н. Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 415 с. - Библиогр.: с. 411-412. - ISBN 5-238-00384-6 ~РУБ 88.53 Рубрики: Психология Психологические проблемы социального общения Кл.слова (ненормированные): ПСИХОЛОГИЯ -- ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ -- ИСТОРИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ МЫСЛИ -- МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ -- БИХЕВИОРИЗМ -- ГЕШТАЛЬТПСИХОЛОГИЯ -- ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ -- ИНТЕРАКЦИОНИЗМ -- КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ -- ПСИХОАНАЛИЗ -- ПСИХОДИАГНОСТИКА -- ПСИХОЛОГИЯ КОГНИТИВНАЯ -- СТИЛЬ РУКОВОДСТВА -- КОНФЛИКТЫ (ПСИХОЛОГИЯ) -- СТРЕССЫ -- ЭТИКЕТ Доп.точки доступа: Лавриненко, В. Н. \ред.\ Экземпляры всего: 5 ЧЗ-ОД (1), АБ (4) Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (4) |
Ф 79 Формановская, Н. И. Вы сказали: "Здравствуйте!" : Речевой этикет в нашем общении / Н. И. Формановская. - Изд. 2-е. - М. : Знание, 1987. - 158 с. Рубрики: Языкознание Кл.слова (ненормированные): ЯЗЫКОЗНАНИЕ -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- РЕЧЬ -- РУССКИЙ ЯЗЫК (ЯЗЫКОЗНАНИЕ) -- КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ Экземпляры всего: 1 АБ (1) Свободны: АБ (1) |
С 88 Ступин, Л. П. Как писать письма по-английски: Частная и деловая переписка / под общ. ред. Л. П. Ступина. - М. : Аура : Грифон интернешнл, 1991. - 215 с. - (Полиглот). - Библиогр.: с. 214. - ISBN 5-7290-0001-4 Рубрики: Языкознание Кл.слова (ненормированные): ЯЗЫКОЗНАНИЕ -- АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК -- ПИСЬМЕННЫЙ ЭТИКЕТ -- ДЕЛОВАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ -- ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА -- ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО Доп.точки доступа: Ищук, И. В. Ступин, Л. П. \ред.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
Б 20 Балакай, А. Г. Толковый словарь русского речевого этикета : Свыше 4000 этикетных слов и выражений / А. Г. Балакай. - М. : Астрель : АСТ : Транзиткнига, 2004. - 681 с. - ISBN 5-17-024418-5 ; 5-271-08880-4; 5-9578-0260-3 Рубрики: Языкознание Кл.слова (ненормированные): РУССКИЙ ЯЗЫК -- СЛОВАРИ -- СЛОВАРИ ТОЛКОВЫЕ -- ЭТИКЕТ -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- ПОСЛОВИЦЫ -- ПОГОВОРКИ -- РЕЧЕВОЕ ПОВЕДЕНИЕ Экземпляры всего: 3 АБ (2), ЧЗ-ОД (1) Свободны: АБ (2), ЧЗ-ОД (1) |
В 68 Волчкова, Ирина Михайловна. Архитектурно-исследовательские виды деятельности: функциональный аспект : учеб. практикум / И. М. Волчкова, Э. Л. Лазарева. - Екатеринбург : Архитектон, 2006. - 174 с. - Библиогр.: с. 173-174. - ISBN 5-7408-0092-7 Рубрики: Языкознание Доп.точки доступа: Лазарева, Элла Александровна Экземпляры всего: 24 ЧЗ-ОД (1), АБ (23) Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (22) |
М 60 Миллер, Л. Энциклопедия этикета. Все о правилах хорошего тона / Пер. с англ. П. В. Рубцова. - М. : Центрополиграф, 2002. - 398 с. - Загл. на доп.тит.листе : The encyclopedia of etiquette. - ISBN 5-227-00993-7 ~РУБ 87.7 Рубрики: Философские науки Этика Кл.слова (ненормированные): ЭТИКЕТ -- КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ -- ВНЕШНИЙ ВИД Доп.точки доступа: Рубцов, П. В. \пер.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
К 89 Кузнецов, И. Н. Современный этикет / И. Н. Кузнецов. - М. : Дашков и Ко, 2004. - 496 с. - ISBN 5-94798-344-3 ~РУБ 87.7 Рубрики: Философские науки Этика Кл.слова (ненормированные): ЭТИКЕТ -- ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ -- НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ -- ДИПЛОМАТИЧЕСКИЙ ЭТИКЕТ Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
К 33 Кейзелтон, Маргарита. Салфетки. Этикет и элегантность / М. Кейзелтон; пер. с англ. Е. Зайцевой. - М. : Эксмо, 2004. - 144 с. : ил. - На обл. авт. не указан. - ISBN 5-699-04940-1 ~РУБ 87.7 Рубрики: Философские науки Этика Кл.слова (ненормированные): ЭТИКЕТ -- КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ -- САЛФЕТКИ -- СЕРВИРОВКА СТОЛА Аннотация: Книга содержит подробные комментарии по изготовлению, отделке и декорированию столовых салфеток. Доп.точки доступа: Зайцева, Е. \пер.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
Б20 Балакай, А. Г. Словарь русского речевого этикета : около 6000 этикетных слов и выражений / А. Г. Балакай. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : АСТ; Астрель; Хранитель, 2007. - 768 с. - ISBN 5-17-030485-4. - ISBN 5-271-15590-0. - ISBN 5-9762-1826-1 Содержание: Состав, структура словаря. Лексикографическая характеристика знаков речевого этикета . - С .6-21 Лексикографические источники . - С .22-23 Список сокращений . - С .24 Условные обозначения . - С .25 Русский алфавит . - С .26 Словарь А-Я . - С .27-610 Алфавитный указатель . - С .611-676 Тематический указатель . - С .677-747 Приветствие при встрече . - С .677-681 Обращение, привлечение внимания . - С .682-700 Знакомство . - С .701-702 Просьба. Приглашение. Предложение. Совет . - С .703-712 Благодарность . - С .713-716 Извинение . - С .717-719 Пожелания, поздравления . - С .720-727 Комплименты, похвала, одобрение. Этикетные эпитеты. Интенсификаторы вежливости . - С .728-737 Соболезнование, сочувствие, утешение, ободрение . - С .738-742 Прощание . - С .743-747 Приложение . - С .748 Русские пословицы и поговорки о языке, речи и культуре речевого поведения . - С .748-753 Система классификации чинов по рангам в России к началу XX века . - С .754-755 Иерархия званий и титулов в Русской православной церкви к началу XXI века . - С .756 Указатель имен . - С .757-767 ~РУБ 81.2Рус-4 Рубрики: Языкознание Русский язык. Лексикография Кл.слова (ненормированные): словари -- речевой этикет -- речевое поведение -- история русского языка -- пословицы -- поговорки -- Табель о рангах -- церковные титулы Аннотация: Словарь русского речевого этикета - самое полное на сегодняшний день справочное пособие, словник которого включает около 6000 слов и устойчивых формул приветствия, обращения, просьбы, благодарности, пожелания, поздравления и др. Каждая словарная статья содержит толкование слова или выражения, его грамматическую и стилистическую характеристику, в квадратных скобках приводятся этимологические сведения. Словарь богато иллюстрирован примерами из произведений русской художественной литературы, а также народных говоров, разговорной речи и просторечия. Адресован широкому кругу читателей: учащимся школ и студентам вузов, преподавателям русской словесности, филологам, этнографам, психологам, культурологам - всем, кто интересуется русской культурой общения. Экземпляры всего: 5 ЧЗ-ОД (1), АБ (4) Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (4) |
В 24 Введенская, Людмила Алексеевна. Русский язык и культура речи : учебное пособие / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. - 28-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2010. - 544 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 497-500. - Допущено М-вом образования РФ. - ISBN 978-5-222-16316-0 Содержание: Из истории русского языка . - С .5-45 Структурные и коммуникативные свойства языка . - С .46-68 Культура речи . - С .69-162 Речевое общение . - С .163-210 Основы ораторского искусства . - С .211-301 Официально-деловая письменная речь . - С .302-398 ~РУБ 81.2Рус-5 Рубрики: Языкознание Русский язык. Стилистика. Культура русской речи Кл.слова (ненормированные): русский литературный язык -- речевая культура -- ораторское исскуство -- речевой этикет -- речевая коммуникация -- деловая письменная речь Аннотация: В пособии описываются основные свойства современного русского литературного языка, рассматриваются различные аспекты речевой культуры (нормативный, коммуникативный, этический), говорится об организации эффективной речевой коммуникации, излагаются основы ораторского искусства, характеризуются особенности официально-деловой письменной речи. Значительное место в пособии занимает Практикум, содержащий задания для самостоятельной работы. В Приложении даются акцентологический, орфографический, словарный минимумы, аннотированный список лингвистических словарей и справочников, материалы по деловому письму. Доп.точки доступа: Павлова, Людмила Григорьевна Кашаева, Елена Юрьевна Экземпляры всего: 10 ЧЗ-ОД (1), АБ (9) Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (9) |
В 24 Введенская, Людмила Алексеевна. Русский язык и культура речи : учебное пособие / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. - 12-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2005. - 544 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 497-500. - Допущено М-вом образования РФ. - ISBN 5-222-06494-8 Содержание: Из истории русского языка . - С .5-45 Структурные и коммуникативные свойства языка . - С .46-68 Культура речи . - С .69-162 Речевое общение . - С .163-210 Основы ораторского искусства . - С .211-301 Официально-деловая письменная речь . - С .302-398 ~РУБ 81.2Рус-5 Рубрики: Языкознание Русский язык. Стилистика. Культура русской речи Кл.слова (ненормированные): русский литературный язык -- речевая культура -- ораторское искусство -- речевой этикет -- речевая коммуникация -- деловая письменная речь Аннотация: В пособии описываются основные свойства современного русского литературного языка, рассматриваются различные аспекты речевой культуры (нормативный, коммуникативный, этический), говорится об организации эффективной речевой коммуникации, излагаются основы ораторского искусства, характеризуются особенности официально-деловой письменной речи. Значительное место в пособии занимает Практикум, содержащий задания для самостоятельной работы. В Приложении даются акцентологический, орфографический, словарный минимумы, аннотированный список лингвистических словарей и справочников, материалы по деловому письму. Доп.точки доступа: Павлова, Людмила Григорьевна Кашаева, Елена Юрьевна Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
С 17 Самыгин, Сергей Иванович. Деловое общение : учеб. пособие / С. И. Самыгин, А. М. Руденко. - М. : КноРус, 2010. - 441 с. - Библиогр.: с. 429-436. - ISBN 978-5-406-00140-0 Рек. Гос. ун-том упр. Содержание: Введение в деловое общение . - С .11-26 Анализ структуры делового общения . - С .27-52 Личность в деловом общении . - С .53-69 Типологические характеристики личности в деловом общении . - С .70-90 Изучение личности делового партнера по невербальным признакам . - С .91-107 Основные формы делового общения . - С .108-167 Споры и конфликты в деловом общении . - С .168-206 Стрессы в деловом общении . - С .207-222 Психологическая составляющая делового общения . - С .223-233 Универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения . - С .234-268 Этикет в деловом общении . - С .269-288 Документационное обеспечение делового общения . - С .289-298 Деловое общение и карьерный успех . - С .299-339 Деловое общение при обслуживании клиентов . - С .340-383 Психологические тесты по деловому общению . - С .384-419 ~РУБ 60.8 Рубрики: Социальные науки в целом Социальное управление Аннотация: Раскрывается содержание курса "Деловое общение" в соответствии с Государственным образовательным стандартом Российской Федерации. Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения: представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант в деловом общении, эксплицированы типологические характеристики личности в деловом общении, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется рассмотрению основных форм делового общения, стрессов, споров и конфликтов в деловом общении. Раскрывается психологическая составляющая делового общения. Рассматриваются универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения, нормы этикета, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Приведены задания для самостоятельной работы, тесты для самоконтроля, ключи к тестам, глоссарий, основная, дополнительная и методическая литература, тематика контрольных работ для оценки качества знаний студентов. Для студентов экономических и управленческих специальностей вузов, деловых людей, психологов и всех, интересующихся проблемами делового общения. Доп.точки доступа: Руденко, Андрей Михайлович Экземпляры всего: 3 ЧЗ-ОД (1), АБ (2) Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (2) |
А 52 Алтухова, Галина Алексеевна. Основы культуры речи библиотекаря : учеб. пособие / Г. А. Алтухова. - М. : Литера, 2008. - 168 с. - (Современная библиотека). - Библиогр.: с. 157-159. - ISBN 978-5-91670-008-4 : 280.00 р. Содержание: Из истории развития речевой культуры . - С .9-19 Культура речи в профессиональной деятельности библиотечного специалиста . - С .20-48 Техника речи . - С .49-61 Речевая культура как коммуникативная профессиональная компетенция . - С .62-87 Работа библиотекаря над содержанием речи . - С .88-102 Речевой этикет . - С .103-129 ~РУБ 78.3 Рубрики: Библиотечное дело. Библиография Библиотечное дело. Библиотековедение Кл.слова (ненормированные): речевая культура -- культура речи -- речевое поведение -- речевые коммуникации -- этикет Аннотация: Учебное пособие посвящено исследованию теоретических и практических вопросов культуры речи - одной из значительных, но пока еще малоразработанных тем в теории и практике отечественного библиотековедения. Знание основ речевой культуры необходимо как теоретикам и практикам библиотечного дела, так и преподавателям, аспирантам, студентам культурно-просветительных учебных заведений. В этой книге читатель сможет найти для себя ответы на многие вопросы формирования речевой культуры у библиотечных специалистов, а также задания и вопросы для самоанализа, упражнения и тесты по самопознанию. Экземпляры всего: 1 КОМПЛ (1) Свободны: КОМПЛ (1) |
К 89 Кузин, Феликс Алексеевич. Культура делового общения : практ. пособие / Ф. А. Кузин. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2012. - 320 с. : ил. - Библиогр.: с. 311-315. - ISBN 978-5-9957-0332-7 Содержание: Речевая культура делового разговора . - С .9-41 Логическая культура делового разговора . - С .42-62 Психологическая культура делового разговора . - С .63-136 Невербальная культура делового разговора . - С .137-170 Ведение деловой беседы . - С .171-196 Ведение коммерческих переговоров . - С .197-226 Ведение делового совещания . - С .227-248 Приём посетителей и общение с ними . - С .249-247 Ведение делового телефонного разговора . - С .258-285 Советы по улучшению человеческих отношений . - С .286-287 Речевые стандарты, помогающиепровести деловую беседу . - С .288-290 Речевые стандарты, помогающиепровести коммерческие переговоры . - С .291-292 Советы по установлению деловых контактов . - С .293 Советы по представлению товаров . - С .294-295 Советы по динамичному заключению сделок . - С .296-297 Законы Мерфи: шутливые высказывания западных бизнесменов . - С .298-308 ~РУБ 60.8 Рубрики: Социальные науки в целом Социальное управление Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР -- ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ -- КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ -- КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ -- НЕВЕРБАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА -- ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ -- РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ -- ТЕХНИКА РЕЧИ -- законы Мерфи -- мерфология Аннотация: В пособии сделана попытка рассмотреть деловой разговор в области предпринимательской деятельности и с позиции его психологической, невербальной, логической и речевой культуры. Также на основе обобщения зарубежного и отечественного опыта описать его основополагающие формы (деловые совещания, деловая беседа, служебный телефонный разговор, коммерческие переговоры, приём сослуживцев и посетителей и общения с ними). Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
Ю 55 Юности честное зерцало, или Показание к житейскому обхождению, собранное от разных авторов. - Репр. изд. с факс. изд. 1976 г . - М. : Планета, 1990. - 88 с. - ISBN 5-85250-423-8 ~РУБ 87.7 Рубрики: Философские науки Этика Кл.слова (ненормированные): этикет -- правила этикета -- гражданский шрифт -- петровские реформы Аннотация: Книга, впервые изданная в 1717 году, подготовлена по указанию Петра I. Ее авторы неизвестны. Курировал ее издание сподвижник Петра Яков Брюс. "Зерцало" было издано в соответствии с духом петровских реформ, когда основу всей книгопечатной продукции составляли разного рода руководства и наставления. Издание состоит из двух отдельных частей. В первой части были помещены азбука, таблицы слогов, цифр и чисел, а также нравоучения из священного писания. Ее можно считать одним из первых пособий по обучению гражданскому шрифту и арабскому написанию цифр, введенными указом Петра I в 1708 году вместо прежнего церковно-славянского обозначения. Вторая часть - это собственно "зерцало", то есть правила поведения для "младых отроков" и девушек дворянского сословия. Фактически, это первый в России учебник этикета. Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
К 75 Кох, Иван Эдмундович. Основы сценического движения : учебник / И. Э. Кох. - Изд-е 2-е, испр. - СПб. : Планета музыки : Лань, 2010. - 512 с. : ил. - Библиогр.: с. 504-506. - ISBN 978-5-8114-0954-9 Содержание: Теория . - С .10-83 Анализ психических и психофизических качеств . - С .10-43 Анализ двигательных навыков и умений . - С .44-83 Практика . - С .84-413 Особенности стилевого поведения и правила этикета (обхождения), принятые в европейском и русском обществе в XVI-XIX и начале XX столетия . - С .267-413 Методика . - С .414-458 Нотные приложения . - С .458-503 ~РУБ 85.33 Рубрики: Искусство. Искусствознание Музыка и зрелищные искусства--Театр Кл.слова (ненормированные): сценическое искусство -- сценическое творчество -- актерское мастерство -- речь -- движение -- этикет -- правила этикета -- стилевое поведение -- сценические этюды Аннотация: Сценическое движение - одна из важнейших дисциплин, воспитывающих внешнюю технику актера. О создании учебника по сценическому движению мечтал еще К. С. Станиславский. Книга И. Э. Коха и была первой попыткой создания такого учебника. Сценическое движение автор рассматривает в тесной связи со сценическим действием, т. е. мастерством актера. Теоретическую и практическую стороны своей работы, методику преподавания И. Э. Кох основывает на учении Станиславского и трудах современных психологов и физиологов. Большую ценность представляет та часть учебника, которая знакомит с этикетом и правилами поведения в быту XVI-XIX веков на Западе и в России. Отсутствие серьезных работ по истории быта прошедших эпох делает эту часть книги особенно нужной и интересной. Книга представляет собой в полном смысле слова энциклопедию по сценическому движению, начиная с общих теоретических вопросов и кончая мельчайшими практическими деталями. Учебное пособие снабжено большим количеством рисунков, нотными примерами. Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
С 60 Соловьев, Эдуард Яковлевич. Современный этикет : деловой и международный протокол / Э. Я. Соловьев. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2003. - 320 с. - Библиогр.: с. 316. - ISBN 5-86894-786-X Содержание: Современный этикет . - С .54-60 Деловой протокол . - С .61-170 Международный протокол . - С .171-232 ~РУБ 87 + 60.8 Рубрики: Философские науки Этика Социальные науки в целом Социальное управление Кл.слова (ненормированные): этикет -- резюме -- собеседование -- переговоры -- коммерческая тайна -- конфиденциальная информация -- деловое письмо -- деловой стиль -- имидж делового человека -- международный протокол -- Венская конвенция -- посольства -- дипломатические приемы -- дресс-код Аннотация: В популярной и доступной форме раскрываются основные нормы и правила современного этикета. Особое внимание уделено деловому и международному протоколу, без соблюдения которых сегодня практически невозможно добиться успеха и поддерживать репутацию делового человека. Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
З-38 Захарова, Оксана Юрьевна. Балы России второй половины XIX - начала XX века / О. Ю. Захарова. - СПб. : Лань : Планета музыки, 2012. - 176 с., 40 с. цв. ил. : нот. - Библиогр.: с. 170-174. - ISBN 978-5-8114-1230-3. - ISBN 978-5-91938-033-7. - ISBN 979-0-66005-004-0 : 300.00 р. Содержание: Светская жизнь Москвы в 50-е годы 19 столетия . - С .5-9 Танцующая Европа . - С .10-14 Придворные балы времен правления Александра III . - С .15-22 Балы архитекторов и художников . - С .23-27 Придворные балы в Николаевском зале Зимнего дворца . - С .28-33 Бальная культура начала 20 столетия . - С .34-38 Бальный дирижер - барон П. Н. Врангель . - С .39-43 Приложения . - С .50-169 ~РУБ 63.3(2)5 Рубрики: История. Исторические науки История России, 19 в.; 20 в. 2-я пол. Кл.слова (ненормированные): бальная культура -- балы -- история моды -- бальные платья -- маскарадные костюмы -- веера -- этикет -- светская жизнь -- ноты -- бальные танцы -- цветочные композиции -- цветочная символика Аннотация: Книга доктора исторических наук, профессора О. Ю. Захаровой знакомит читателей с традициями проведения бального церемониала во второй половине 19 - начала 20 столетия. Автор рассказывает о придворных балах Петербурга, светской жизни Москвы и Парижа, о русских балах в Бизерте (Тунисе) в 20-х гг. 19 столетия. В книге приводятся бальный этикет, обязанности распорядителя танцев, танцевальные программы, даются советы по созданию бального костюма. В издании впервые опубликованы ноты бальных танцев из фондов Государственного архива РФ (Москва). О. Ю. Захарова автор целого ряда исследований, посвященных российской государственной церемониальной культуре. В своей новой работе автор продолжает утверждать, что бал как и любой церемониал - это иллюстрация нравственной, политической, культурной жизни общества. Ознакомившись с материалами книги, читатель сможет самостоятельно убедиться в этой истине. Книга будет интересна широкому кругу любителей и поклонников танцевального искусства. Доп.точки доступа: Николай II (российский император ; 1868-1918) Александр III (российский император ; 1845-1894) Врангель, Петр Николаевич (русский военоначальник, руководитель Белого движения ; 1878-1928) Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
В 24 Введенская, Людмила Алексеевна. Русский язык и культура речи : учеб. пособие для вузов для бакалавров и магистрантов / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. - 32-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2014. - 539 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с. 497-500. - Допущено М-вом образования РФ. - ISBN 978-5-222-22067-2 Содержание: Из истории русского языка . - С .5-45 Структурные и коммуникативные свойства языка . - С .46-68 Культура речи . - С .69-162 Речевое общение . - С .163-210 Основы ораторского искусства . - С .211-301 Официально-деловая письменная речь . - С .302-398 ~РУБ 81.2Рус-5 Рубрики: Языкознание Русский язык. Стилистика. Культура русской речи Кл.слова (ненормированные): история русского языка -- русский язык -- культура речи -- ораторское искусство -- речевой этикет -- речевая коммуникация -- деловая письменная речь -- деловое письмо Аннотация: В пособии описываются основные свойства современного русского литературного языка, рассматриваются различные аспекты речевой культуры (нормативный, коммуникативный, этический), говорится об организации эффективной речевой коммуникации, излагаются основы ораторского искусства, характеризуются особенности официально-деловой письменной речи. Значительное место в пособии занимает Практикум, содержащий задания для самостоятельной работы. В Приложении даются акцентологический, орфографический, словарный минимумы, аннотированный список лингвистических словарей и справочников, материалы по деловому письму. Пособие предназначено для бакалавров и магистрантов нефилологических направлений обучения. Может быть использовано на курсах повышения квалификации специалистов, а также при проведении занятий в школах, лицеях, колледжах. Представляет интерес для широкого круга читателей. Доп.точки доступа: Павлова, Людмила Григорьевна Кашаева, Елена Юрьевна Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
С 17 Самыгин, Сергей Иванович. Деловое общение : учеб. пособие / С. И. Самыгин, А. М. Руденко. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2016. - 438 с. - (Бакалавриат). - Библиогр.: с. 429-437. - Рек. Гос. ун-том управления. - ISBN 978-5-406-04713-2 : 650.00 р. Содержание: Введение в деловое общение . - С .11-26 Анализ структуры делового общения . - С .27-52 Личность в деловом общении . - С .53-69 Типологические характеристики личности в деловом общении . - С .70-90 Изучение личности делового партнера по невербальным признакам . - С .91-107 Основные формы делового общения . - С .108-167 Споры и конфликты в деловом общении . - С .168-206 Стрессы в деловом общении . - С .207-222 Психологическая составляющая делового общения . - С .223-233 Универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения . - С .234-268 Этикет в деловом общении . - С .269-288 Документационное обеспечение делового общения . - С .289-298 Деловое общение и карьерный успех . - С .299-339 Деловое общение при обслуживании клиентов . - С .340-383 Психологические тесты по деловому общению . - С .384-419 ~РУБ 60.8 Рубрики: Социальные науки в целом Социальное управление Кл.слова (ненормированные): деловое общение -- конфликты -- этические нормы -- социальные коммуникации -- карьера -- этикет -- тесты -- менеджмент Аннотация: Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения. Представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант в деловом общении, эксплицированы типологические характеристики личности в деловом общении, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется рассмотрению основных форм делового общения, стрессов, споров и конфликтов в деловом общении. Рассматриваются его универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения, нормы этикета, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования нового поколения. Для студентов бакалавриата экономических и управленческих направлений подготовки, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения. Доп.точки доступа: Руденко, Андрей Михайлович Экземпляры всего: 2 ЧЗ-ОД (1), АБ (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (1) |
О-34 Овсянников, Юрий Максимилианович. Картины русского быта : Стили. Нравы. Этикет / Ю. М. Овсянников. - М. : АСТ-Пресс : Галарт, 2001. - 352 с. : цв. ил. - ISBN 5-269-00970-6. - ISBN 5-7805-0553-5 Содержание: Истоки . - С .9-100 Новое время - новый стиль . - С .101-244 Этикет и правила поведения . - С .245-351 ~РУБ 85.103(2) Рубрики: Искусство. Искусствознание Изобразительное искусство и архитектура России Аннотация: Автор книги, основываясь на историко-документальном материале и сопровождая свой рассказ интересными художественными иллюстрациями (150 цветных и черно-белых), воссоздает картины жизни и бытового уклада разных слоев русского общества, столичного и провинциального, с древних времен до начала первой мировой войны. В книге рассказано как на Руси проводили сватовство и свадьбу, как проходило рождение ребенка и похороны умерших, каков был распорядок дня и как проходила семейнаяжизнь в крестьянских, аристократических и мещанских семьях, как отмечали праздники и народные гулянья. Вся жизнь дореволюционной Руси представлена в этой интересной, увлекательно читаемой книге. Экземпляры всего: 1 ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) |
178 Культура речи. Речевой этикет : Метод. разработки. - Екатеринбург : УралГАХА, 1999. - 32 с. - Библиогр.: с. 31-32. - Б. ц. Кл.слова (ненормированные): КУЛЬТУРА РЕЧИ -- РЕЧЕВАЯ КОММУНИКАЦИЯ -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- МЕТОДИЧЕСКИЕ РАЗРАБОТКИ Доп.точки доступа: Лазарева Э. А. \сост.\ Экземпляры всего: 19 ЧЗ (19) Свободны: ЧЗ (19) |