Д 24 Дворкина, М. Я. Библиотечное обслуживание: Новая реальность : Лекции / М. Я. Дворкина. - М. : МГУКИ; Профиздат, 2001. - 48 с. - (Современная библиотека ; вып. 2). - Библиогр.: с. 43-45. - ISBN 5-85652-063-7. - ISBN 5-88283-020-6 ~РУБ 78.38 Рубрики: Библиотечное дело. Библиография Библиотечное дело. Библиотековедение Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕКАРИ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ -- ПОЛЬЗОВАТЕЛИ БИБЛИОТЕК Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
Б 87 Брежнева, В. В. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий : учеб.-практ. пособие / В. В. Брежнева, В. А. Минкина. - СПб. : Профессия, 2004. - 304 с. - (Библиотека). - Библиогр.: с. 250-256. - ISBN 5-93913-056-9 Рубрики: Библиотечное дело. Библиография--Библиотечное дело. Библиотековедение Кл.слова (ненормированные): информационное обслуживание -- сервисная деятельность -- информационные потребности -- управление качеством обслуживания -- маркетинг информационной продукции Доп.точки доступа: Минкина, В. А. Экземпляры всего: 1 КОМПЛ (1) Свободны: КОМПЛ (1) |