Б 88 Брофи, Питер. Оценка деятельности библиотек : принципы и методы / Питер Брофи ; науч. ред. пер. Я. Л. Шрайберг; [пер. с англ. А. И. Земскова]. - М. : Омега-Л, 2009. - 360 с. - (Электронные ресурсы в библиотеках и образовании). - Библиогр. в конце разд. - Пер. изд. : Measuring Library Performance : principles and techniques. - ISBN 978-5-370-00830-6 : 618.00 р. Содержание: Основные положения . - С .33-57 Теоретические аспекты . - С .58-78 Удовлетворение запроса пользователя . - С .79-104 Воздействие на пользователей . - С .105-135 Социальное и экономическое воздействие . - С .136-153 Ресурсы . - С .154-175 Технологические процессы . - С .176-184 Продукт . - С .185-196 Персонал . - С .197-205 Инфраструктура . - С .206-217 Обслуживание различных групп пользователей . - С .218-230 Бенчмаркинг . - С .230-246 Сбалансированная система показателей . - С .247-254 Стандарты . - С .255-266 Методы сбора данных . - С .267-323 Анализ данных . - С .324-334 Представление результатов . - С .335-347 Указатель . - С .348-357 ~РУБ 78.3 Рубрики: Библиотечное дело. Библиография Библиотечное дело. Библиотековедение Кл.слова (ненормированные): качество библиотечных услуг -- эффективность работы библиотек -- система управления качеством -- обслуживание читателей -- библиотечное обслуживание -- библиотечная статистика Аннотация: В книге впервые представлен весь доступный объем исследований эволюции библиотечного обслуживания и оценки его эффективности. Богато иллюстрированная примерами из международной практики, книга в первую очередь сфокусирована на пользователях библиотечных услуг. Каждая глава содержит список ключевых библиографических источников. Доп.точки доступа: Шрайберг, Я. Л. \ред.\ Земскова, А. И. \пер.\ Экземпляры всего: 1 Компл (1) Свободны: Компл (1) |
Б 88 Брофи, Питер. Современная библиотека учебного заведения / П. Брофи ; пер. с англ. А. Б. Лисица, Е. В. Малявской, науч. ред. Я. Л. Шрайберг. - М. : Омега-Л, 2009. - 342 с. - (Электронные ресурсы в библиотеках и образовании). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5-370-01472-7 Загл. ориг.: The Academic Library Содержание: В контексте высшего образования . - С .17-51 История библиотек высших учебных заведений . - С .52-73 Библиотека как часть учебного заведения . - С .74-90 Пользователи библиотеки учебного заведения . - С .91-110 Использование информационно-коммуникационных технологий . - С .111-137 Кадры . - С .138-148 Управления ресурсами . - С .149-160 Управление ресурсами и организация доступа . - С .161-179 Здание вузовской библиотеки . - С .180-191 Библиотечные системы . - С .192-217 Система обслуживания . - С .218-231 Управление (менеджмент) . - С .232-242 Измерение эффективности . - С .243-257 Вопросы профессии . - С .258-270 Вузовская библиотека будущего . - С .271-282 ~РУБ 78.3 Рубрики: Библиотечное дело. Библиография Библиотечное дело. Библиотековедение Кл.слова (ненормированные): электронные библиотеки -- автоматизированные библиотечные системы -- библиотечные технологии -- информационные технологии -- вузовские библиотеки -- высшее образование -- здания библиотек -- кадры библиотек Аннотация: Книга охватывает основные вопросы деятельности университетских библиотек, прежде всего в контексте стратегического развития высшего образования. Рассматриваются автоматизированные системы и технологии, мультимедиа и интернет в библиотеках, электронные библиотеки. Затронут широкий спектр вопросов управления деятельностью библиотеки, в том числе экономических, связанных с формированием бюджета, и кадровых, касающихся подбора и обучения персонала. Представлены методики оценки деятельности библиотек: статистика, оцениваемые параметры, качество обслуживания и др. Анализируется место библиотек в общем пространстве информации и культуры. Предназначено для специалистов библиотечно-информационных служб. Доп.точки доступа: Лисиц, А. Б. \пер. с англ.\ Малявская, Е. В. \пер. с англ.\ Шрайберг, Я. Л. \науч. ред.\ Экземпляры всего: 1 Компл (1) Свободны: Компл (1) |