УрГАХУ

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Книги- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Иностранная литература

Периодика

Статьи

Авторефераты и диссертации

Учебно-методические пособия

Выпускные квалификационные работы

Публикации сотрудников

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Периодика (2)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ<.>)

Общее количество найденных документов : 22
Показаны документы с 1 по 10

1-10 11-20 21-22

   60.8
   К 76

    Кошевая , Ирина Петровна.
    Профессиональная этика и психология делового общения : учебное пособие / И. П. Кошевая, А. А. Канке. - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2010. - 304 с. - ISBN 978-5-8199-0374-2. - ISBN 978-5-16-003441-6

ББК 60.841я73
~РУБ 60.8

Рубрики: Социальные науки в целом

Социальное управление

Аннотация: Учебное пособие предназначено для студентов средних специальных учебных заведений и обеспечивает системное, комплексное и глубокое рассмотрение характера отношений общества и государства, государственного служащего и гражданина в этической сфере. Отвечает требованиям государственного образовательного стандарта и потребностям подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих. В работе отражены принципы и нормы этики и культуры деловых отношений в системе государственного управления в свете реформирования государственной службы Российской Федерации. Раскрыта этическая проблемная область, изложена правовая и этическая регламентация служебного поведения, рассмотрены психологические аспекты общения, современные технологии деловых коммуникаций, этические основы межличностных отношений.
Доп.точки доступа:
Канке, Алла Анатольевна

Экземпляры всего: 1
ЧЗ-ОД (1)
Свободны: ЧЗ-ОД (1)

Найти похожие

   81.2Англ
   К 44

    Киселева, М. В.
    Заполнение деловых бумаг на английском языке / М. В. Киселева, В. А. Погосян. - СПб. : Питер, 2014. - 144 с. - ISBN 978-5-496-00881-5
    Содержание:
Как представить себя . - С .10-47
Деловая переписка . - С .48-58
Как представить свое исследование глобальному научному сообществу . - С .59-75
Участие в международной конференции . - С .76-97
Организация международной научной конференции . - С .98
Требования к рекомендательному письму . - С .103-105
Образцы документации для участия в конференциях . - С .106-117
Образцы информационных писем . - С .118-137

ББК 81.2Англ-55
~РУБ 81.2Англ

Рубрики: Языкознание

Английский язык

Кл.слова (ненормированные):
деловая переписка -- деловое общение -- оформление документов -- английский язык -- деловой английский -- публичное выступление -- презентация научной работы -- информационные письма -- рекомендательные письма
Аннотация: Эта книга поможет успешно заполнить любые бумаги, а также составить резюме, понять, что требуется при оформлении гранта, как правильно поставить галочки в клетки при оформлении визы, выдержать собеседование и составить резюме на английском языке.
Доп.точки доступа:
Погосян, В. А.

Экземпляры всего: 3
ЧЗ-ОД (1), АБ (2)
Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (2)

Найти похожие

   60.8
   К 89

    Кузин, Феликс Алексеевич.
    Культура делового общения : практ. пособие / Ф. А. Кузин. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2012. - 320 с. : ил. - Библиогр.: с. 311-315. - ISBN 978-5-9957-0332-7
    Содержание:
Речевая культура делового разговора . - С .9-41
Логическая культура делового разговора . - С .42-62
Психологическая культура делового разговора . - С .63-136
Невербальная культура делового разговора . - С .137-170
Ведение деловой беседы . - С .171-196
Ведение коммерческих переговоров . - С .197-226
Ведение делового совещания . - С .227-248
Приём посетителей и общение с ними . - С .249-247
Ведение делового телефонного разговора . - С .258-285
Советы по улучшению человеческих отношений . - С .286-287
Речевые стандарты, помогающиепровести деловую беседу . - С .288-290
Речевые стандарты, помогающиепровести коммерческие переговоры . - С .291-292
Советы по установлению деловых контактов . - С .293
Советы по представлению товаров . - С .294-295
Советы по динамичному заключению сделок . - С .296-297
Законы Мерфи: шутливые высказывания западных бизнесменов . - С .298-308

ББК 60.841я7
~РУБ 60.8

Рубрики: Социальные науки в целом

Социальное управление

Кл.слова (ненормированные):
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР -- ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ -- КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ -- КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ -- НЕВЕРБАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА -- ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ -- РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ -- ТЕХНИКА РЕЧИ -- законы Мерфи -- мерфология
Аннотация: В пособии сделана попытка рассмотреть деловой разговор в области предпринимательской деятельности и с позиции его психологической, невербальной, логической и речевой культуры. Также на основе обобщения зарубежного и отечественного опыта описать его основополагающие формы (деловые совещания, деловая беседа, служебный телефонный разговор, коммерческие переговоры, приём сослуживцев и посетителей и общения с ними).
Экземпляры всего: 1
ЧЗ-ОД (1)
Свободны: ЧЗ-ОД (1)

Найти похожие

   60
   В 43

    Викулова, Лариса Георгиевна.
    Основы теории коммуникаций : практикум / Л. Г. Викулова, А. И. Шарунов. - М. : АСТ : АСТ Москва : Восток-Запад, 2008. - 320 с. - Библиогр.: с. 306-316. - ISBN 978-5-17-055078-4. - ISBN 978-5-9713-8965-1. - ISBN 978-5-478-00764-5
Рек. УМС УМО МГИМО (У) МИД РФ по связям с общественностью
    Содержание:
Теория коммуникации в системе наук . - С .11-25
Основные этапы развития теории коммуникации. Современные концепции коммуникации . - С .26-40
Процесс коммуникации. Составляющие коммуникативного процесса. Формы и виды коммуникации . - С .41-55
Обеспечение информационного обмена в коммуникации. Производство информации, распространение, прием, использование информации . - С .56-65
Представление о коммуникации как о процессе и структуре. Функции коммуникации. Факторы, влияющие на доступность информации. Эффективность восприятия информации . - С .66-84
Содержание, средства и язык коммуникации. Семиотика языка: синтактика, семантика, прагматика. Вербальная и невербальная коммуникация . - С .85-115
Теория речевых актов. Коммуникативный кодекс. Принцип кооперации и принцип вежливости . - С .116-128
Уровни коммуникации. Межличностная коммуникация. Коммуникативные барьеры. Коммуникативные стратегии и тактики . - С .129-148
Коммуникация в малых группах. Массовая коммуникация . - С .149-164
Коммуникативная личность. Адресант и адресат. Коммуникативные роли. Социальная и тендерная специфика речевого поведения коммуникантов . - С .165-182
Виды профессионально ориентированной коммуникации. Публичная коммуникация . - С .183-204
Межкультурная коммуникация. Лингвокультуро-логические аспекты межкультурной коммуникации . - С .205-224
Голосарий . - С .225-284
Персоналии . - С .285-305

ББК 60.524.224я73
~РУБ 60.5

Рубрики: Социальные науки в целом

Социология

Кл.слова (ненормированные):
культура общения -- коммуникативные процессы -- деловое общение -- речь -- семиотика языка -- теория коммуникации -- массовые коммуникации
Аннотация: Данное учебное пособие представляет собой Практикум по дисциплине "Основы теории коммуникации" по специальности 350400 "Связи с общественностью", содержание которого соответствует государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования второго поколения по указанной дисциплине. Каждая из 12 тем содержит проблематику, теоретические вопросы, практические задания и раздел "Самостоятельная работа". Опорой для работы студентов являются основные положения темы. Практикум включает также глоссарий, справочный раздел "Персоналии", обширный библиографический список основной и дополнительной литературы. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям и специальностям "Связи с общественностью", "Лингвистика и межкультурная коммуникация". Представляет также интерес для специалистов в области рекламы.
Доп.точки доступа:
Шарунов, Александр Иванович

Экземпляры всего: 1
ЧЗ-ОД (1)
Свободны: ЧЗ-ОД (1)

Найти похожие

   65
   Б 32

    Бачурина, Светлана Самуиловна.
    Стратегия корпоративного менеджмента в градостроительстве / С. С. Бачурина, В. И. Ресин, В. А. Трайнев ; под общ. ред. В. И. Ресина. - М. : Дашков и К., 2012. - 512 с. - Библиогр.: с. 408-421. - ISBN 978-5-394-01836-7
    Содержание:
Развитие научного менеджмента . - С .15-46
Основы стратегического корпоративного менеджмента . - С .47-76
Функции корпоративного менеджмента и социально-психологические факторы их реализации . - С .77-104
Организационные методы и принципы формирования структуры интегрированного корпоративного менеджмента . - С .105-134
Методы и формы делового общения в корпоративной менеджерской деятельности . - С .135-160
Методы экспертных оценок стратегического менеджмента на основе параметрического шкалирования и моделирования . - С .161-175
Методы прогнозирования стратегии корпоративного менеджмента в градостроительстве . - С .176-213
Принятие стратегических решений при интегрированном, корпоративном управлении в строительной организации . - С .214-247
Основы менеджерской деятельности в корпоративном контроле . - С .248-261
Основные направления развития логистики корпоративного менеджмента в градостроительном комплексе . - С .262-269
Синергизм в корпоративном производственном менеджменте в строительной корпорации . - С .270-281
Основы интегрированного корпоративного менеджмента строительной производственно-хозяйственной компании (СПХК) и межотраслевого комплекса (МОК) . - С .282-301
Особенности менеджмента формирования и использования организационно-технических систем в градостроительном производстве . - С .302-325
Информационное обеспечение корпоративного менеджмента в градостроительном комплексе . - С .326-384
Методы определения экономической эффективности разработки и внедрения системы корпоративного менеджмента и информационных технологий в строительстве . - С .385-407

ББК 65.050.23
~РУБ 65.05

Рубрики: Строительство

Управление экономикой

Кл.слова (ненормированные):
корпоративный менеджмент -- градостроительство -- градостроительные комплексы -- корпоративная культура -- деловое общение -- планирование -- экспертная оценка -- логистика -- синергетика
Аннотация: В книге рассмотрены важнейшие вопросы стратегического корпоративного менеджмента градостроительных комплексов, что, несомненно, представляет собой существенный вклад в дальнейшее развитие теории и практики менеджмента. Обобщены методы функционального и организационного построения корпоративного менеджмента в московских компаниях градостроительного комплекса. Приведены обоснования типов и критериев развития корпоративных структур управления. Разобраны различные типы стратегий по организации системного строительного корпоративного производства, а также и его организационно-техническое системное обеспечение. Изложены логистические, синергические и cоциально-психологические методы эффективной менеджерской корпоративной деятельности в градостроительном комплексе. Проанализированы основные системные подходы и принципы информационного обеспечения стратегического корпоративного менеджмента в строительстве. Наконец, подробно рассмотрены критерии, показатели и методы оценки экономической эффективности стратегического корпоративного менеджмента. Книга адресована специалистам (менеджерам) разного уровня, занятым в градостроительстве, а также преподавателям, аспирантам и студентам вузов.
Доп.точки доступа:
Ресин, Владимир Иосифович
Трайнев, Владимир Алексеевич
Ресин, Владимир Иосифович \ред.\

Экземпляры всего: 1
ЧЗ-ОД (1)
Свободны: ЧЗ-ОД (1)

Найти похожие

   88
   И 46

    Ильин, Евгений Павлович.
    Психология общения и межличностных отношений : учебное пособие / Е. П. Ильин. - СПб. : Питер, 2014. - 576 с. - (Мастера психологии). - Библиогр.: с. 540-573. - Допущено УМО по направлению "Педагогическое образование" М-ва образования и науки РФ. - ISBN 978-5-496-00218-9
    Содержание:
Психология общения
Характеристика общения . - С .18-45
Средства общения . - С .46-60
Факторы, обусловливающие эффективность общения . - С .61-69
Свойства личности, влияющие на эффективность общения . - С .70-86
Формы воздействия (влияния) на партнеров общения . - С .87-113
Манипуляция . - С .114-130
Личностные факторы, обусловливающие эффективность воздействий . - С .131-144
Коммуникативные эмоциональные состояния . - С .145-169
Возрастные особенности общения . - С .170-178
Особенности общения, связанные с полом . - С .179-193
Межличностные отношения и взаимопонимание
Потребность людей во взаимоотношениях . - С .194-204
Установление взаимопонимания между общающимися . - С .205-223
Психология конфликтов . - С .224-230
Межличностные отношения . - С .231-271
Практические аспекты общения
Публичное выступление . - С .272-282
Деловое общение . - С .283-312
Педагогическое общение . - С .313-357
Общение и межличностные отношения между медицинскими работниками и больными . - С .358-365
Межличностные отношения и общение в семье . - С .366-401

ББК 88.53я73
~РУБ 88.53

Рубрики: Психология

Психологические проблемы социального общения

Кл.слова (ненормированные):
психология общения -- психология личности -- межличностные отношения -- человеческое общение -- конфликты -- манипуляции -- эмоции -- публичное выступление -- деловое общение -- семейные отношения
Аннотация: Для этой высокопрофессиональной книги характерна подлинная "многоаспектность" изложения материала, что выгодно отличает ее от аналогичных изданий, которые на ее фоне заметно проигрывают. К бесспорным достоинствам книги следует отнести колоссальную проработку отечественной и зарубежной литературы, а также широчайший охват вопросов. Это настоящая энциклопедия теоретической и практической психологии общения. Издание предназначено для психологов, педагогов, руководителей и многих других специалистов, для которых знакомство с этой книгой станет залогом успешной профессиональной деятельности.
Экземпляры всего: 1
ЧЗ-ОД (1)
Свободны: ЧЗ-ОД (1)

Найти похожие

   81.2Фр
   Д 29


    Деловой французский язык = Le francais des affaires : учеб. пособие / Б. И. Герасимов, Н. Ю. Бородулина [и др.] ; под общ. ред. Н. Ю. Бородулиной. - М. : ФОРУМ, 2009. - 176 с. - Рек. УМС УМЦ по проф. образованию Департамента образования г. Москвы. - ISBN 978-5-91134-326-2 : 340.00 р.
    Содержание:
Лексика профессионального общения . - С .5-43
Особенности научного и делового стилей речи в рамках специальности . - С .44-64
Техника перевода профессиональных текстов . - С .65-100
Развитие умений и навыков общения на иностранном языке в профессиональном контексте . - С .101-145
Решение коммуникативных задач в конкретных ситуациях ведения бизнеса . - С .146-157

ББК 81.2Фр-2я73
~РУБ 81.2Фр

Рубрики: Языкознание

Французский язык

Кл.слова (ненормированные):
французский язык -- деловое общение -- экономическая лексика -- деловой язык -- профессиональная лексика -- научный стиль -- деловой перевод -- иностранные языки
Аннотация: Учебное пособие включает теоретические и практические материалы для проведения занятий по курсу "Деловой иностранный язык". Оно рассчитано на студентов экономических специальностей, изучающих французский язык, и представляет особый интерес для тех, кто обучается на курсах подготовки переводчиков в сфере профессиональной коммуникации. Цель пособия - актуализировать знания студентов о нормах, стереотипах и правилах речевого поведения, принятого у представителей международного экономического сообщества, а также сформировать умения оперировать этими правилами в условиях реального делового общения.
Доп.точки доступа:
Герасимов, Борис Иванович
Бородулина, Наталья Юрьевна
Волостных, Ирина Александровна
Гуляева, Евгения Аркадьевна
Бородулина, Наталья Юрьевна \ред.\

Экземпляры всего: 1
АБ (1)
Свободны: АБ (1)

Найти похожие

   65
   Д 40

    Джанда, Майкл.
    Сожги свое портфолио! : то, чему не учат в дизайнерских школах / М. Джанда ; пер. с англ. С. Силинского. - СПб. : Питер, 2015. - 384 с. - ISBN 978-5-496-01059-7
    Содержание:
Инженеры человеческих душ . - С .21-80
Тонкости дизайнерского искусства . - С .81-171
Два уха, один рот . - С .172-220
Важная птица . - С .221-269
Занимайся своим делом . - С .270-381

ББК 65.291.21
~РУБ 65.291.21

Рубрики: Экономика. Экономические науки

Экономика организации

Кл.слова (ненормированные):
графический дизайн -- менеджмент дизайн-проектирования -- управление проектами -- управление дизайн-проектами -- экономика дизайн-проектирования -- бизнес-технологии -- экономические аспекты дизайна -- дизайнерский бизнес -- деловые коммуникации -- деловое общение -- дизайн-мышление
Аннотация: Книга знакомит с реалиями дизайнерского бизнеса, существующими практиками и неписаными правилами ведения дел, о которых большинство дизайнеров, фотографов и представителей других творческих профессий узнают, только окунувшись в реальную работу. Автор книги, Майкл Джанда, владелец собственной дизайн-студии в утонченной юмористической манере делится сотнями советов, основанных на опыте работы в дизайнерском бизнесе: например, то, что от мозгового штурма зачастую больше вреда, чем пользы; что любой сотрудник в дизайнерской студии - заменяем, даже если это арт-директор; что "дизайнеры - с Марса, а заказчики - с Венеры"; что у дизайнера есть всего 65 секунд, чтобы получить работу или заказ. В книге собрана бесценная информация о работе в команде, построении отношений с заказчиками и коллегами, взаимодействии с клиентами и многом другом. Книга представляет 111 уникальных авторских советов, которые будут полезны в начале работы в дизайнерском бизнесе.
Перейти к внешнему ресурсу ОБЛОЖКА

Доп.точки доступа:
Силинский, С. \пер.\

Экземпляры всего: 1
ЧЗ-ОД (1)
Свободны: ЧЗ-ОД (1)

Найти похожие

   60.8
   С 17

    Самыгин, Сергей Иванович.
    Деловое общение : учеб. пособие / С. И. Самыгин, А. М. Руденко. - 2-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2016. - 438 с. - (Бакалавриат). - Библиогр.: с. 429-437. - Рек. Гос. ун-том управления. - ISBN 978-5-406-04713-2 : 650.00 р.
    Содержание:
Введение в деловое общение . - С .11-26
Анализ структуры делового общения . - С .27-52
Личность в деловом общении . - С .53-69
Типологические характеристики личности в деловом общении . - С .70-90
Изучение личности делового партнера по невербальным признакам . - С .91-107
Основные формы делового общения . - С .108-167
Споры и конфликты в деловом общении . - С .168-206
Стрессы в деловом общении . - С .207-222
Психологическая составляющая делового общения . - С .223-233
Универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения . - С .234-268
Этикет в деловом общении . - С .269-288
Документационное обеспечение делового общения . - С .289-298
Деловое общение и карьерный успех . - С .299-339
Деловое общение при обслуживании клиентов . - С .340-383
Психологические тесты по деловому общению . - С .384-419

ББК 60.841я73
~РУБ 60.8

Рубрики: Социальные науки в целом

Социальное управление

Кл.слова (ненормированные):
деловое общение -- конфликты -- этические нормы -- социальные коммуникации -- карьера -- этикет -- тесты -- менеджмент
Аннотация: Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения. Представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант в деловом общении, эксплицированы типологические характеристики личности в деловом общении, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется рассмотрению основных форм делового общения, стрессов, споров и конфликтов в деловом общении. Рассматриваются его универсальные этические нормы и психологические принципы делового общения, нормы этикета, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов. Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования нового поколения. Для студентов бакалавриата экономических и управленческих направлений подготовки, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения.
Доп.точки доступа:
Руденко, Андрей Михайлович

Экземпляры всего: 2
ЧЗ-ОД (1), АБ (1)
Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (1)

Найти похожие

10.

   60
   Б 26

    Барышников, Николай Васильевич.
    Основы профессиональной межкультурной коммуникации : учебник / Н. В. Барышников. - М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2014. - 368 с. - (Вузовский учебник). - Библиогр. в конце глав. - Рек. РГПУ им. А. И. Герцена. - Режим доступа: https://new.znanium.com/catalog/document?id=83082. - ISBN 978-5-9558-0314-2. - ISBN 978-5-16-006813-8
    Содержание:
Что такое профессиональная межкультурная коммуникация? . - С .5-64
Условия и принципы реализации профессиональной межкультурной коммуникации . - С .65-129
Профессиональная компетентность специалиста по межкультурной коммуникации и ее основные компоненты . - С .130-210
Личностные качества специалиста по межкультурной коммуникации, необходимые для продуктивной профессиональной деятельности . - С .211-246
Стратегии атаки и самозащиты в профессиональной межкультурной коммуникации . - С .247-358

ББК 60.524.224я73
~РУБ 60.5

Рубрики: Социальные науки в целом

Социология

Кл.слова (ненормированные):
культура общения -- коммуникативные процессы -- деловое общение -- речь -- семиотика языка -- теория коммуникации -- массовые коммуникации
Аннотация: Данное учебное пособие представляет собой Практикум по дисциплине "Основы теории коммуникации" по специальности 350400 "Связи с общественностью", содержание которого соответствует государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования второго поколения по указанной дисциплине. Каждая из 12 тем содержит проблематику, теоретические вопросы, практические задания и раздел "Самостоятельная работа". Опорой для работы студентов являются основные положения темы. Практикум включает также глоссарий, справочный раздел "Персоналии", обширный библиографический список основной и дополнительной литературы. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям и специальностям "Связи с общественностью", "Лингвистика и межкультурная коммуникация". Представляет также интерес для специалистов в области рекламы.
Перейти к внешнему ресурсу в ЭБС "Znanium"
Экземпляры всего: 6
ЧЗ-ОД (1), АБ (5)
Свободны: ЧЗ-ОД (1), АБ (5)

Найти похожие

1-10 11-20 21-22

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)