УрГАХУ

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Книги- результаты поиска

Вид поиска

Книги

Иностранная литература

Периодика

Статьи

Авторефераты и диссертации

Учебно-методические пособия

Выпускные квалификационные работы

Публикации сотрудников

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: (<.>K=эффективность работы библиотек<.>)

Общее количество найденных документов : 1

   78
   Б 88

    Брофи, Питер.
    Оценка деятельности библиотек : принципы и методы / Питер Брофи ; науч. ред. пер. Я. Л. Шрайберг; [пер. с англ. А. И. Земскова]. - М. : Омега-Л, 2009. - 360 с. - (Электронные ресурсы в библиотеках и образовании). - Библиогр. в конце разд. - Пер. изд. : Measuring Library Performance : principles and techniques. - ISBN 978-5-370-00830-6 : 618.00 р.
    Содержание:
Основные положения . - С .33-57
Теоретические аспекты . - С .58-78
Удовлетворение запроса пользователя . - С .79-104
Воздействие на пользователей . - С .105-135
Социальное и экономическое воздействие . - С .136-153
Ресурсы . - С .154-175
Технологические процессы . - С .176-184
Продукт . - С .185-196
Персонал . - С .197-205
Инфраструктура . - С .206-217
Обслуживание различных групп пользователей . - С .218-230
Бенчмаркинг . - С .230-246
Сбалансированная система показателей . - С .247-254
Стандарты . - С .255-266
Методы сбора данных . - С .267-323
Анализ данных . - С .324-334
Представление результатов . - С .335-347
Указатель . - С .348-357

ББК 78.3
~РУБ 78.3

Рубрики: Библиотечное дело. Библиография

Библиотечное дело. Библиотековедение

Кл.слова (ненормированные):
качество библиотечных услуг -- эффективность работы библиотек -- система управления качеством -- обслуживание читателей -- библиотечное обслуживание -- библиотечная статистика
Аннотация: В книге впервые представлен весь доступный объем исследований эволюции библиотечного обслуживания и оценки его эффективности. Богато иллюстрированная примерами из международной практики, книга в первую очередь сфокусирована на пользователях библиотечных услуг. Каждая глава содержит список ключевых библиографических источников.
Доп.точки доступа:
Шрайберг, Я. Л. \ред.\
Земскова, А. И. \пер.\

Экземпляры всего: 1
Компл (1)
Свободны: Компл (1)

Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)