В 24 Введенская, Л. А. Деловая риторика : Учеб. пособие для вузов / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : Март, 2001. - 512 с. - Библиогр.: с. 502-506. - ISBN 5-241-00021-6 ~РУБ 83.7 Рубрики: Литературоведение Ораторское искусство Кл.слова (ненормированные): БЕСЕДА -- ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА -- ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ИСКУССТВО СПОРА -- ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО -- ПРЕЗЕНТАЦИИ -- РЕЧЕВЫЕ КОММУНИКАЦИИ -- РИТОРИКА -- ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ -- УЧЕБНИКИ Доп.точки доступа: Павлова, Л. Г. Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
К 89 Кузин, Ф. А. Культура делового общения : Практ. пособие / Ф. А. Кузин. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2000. - 320 с. : ил. - Библиогр.: с. 311-315. - ISBN 5-86894-255-8 ~РУБ 60.8 Рубрики: Социальные науки в целом Социальное управление Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР -- ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ -- КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ -- КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ -- НЕВЕРБАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА -- ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ -- РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ -- ТЕХНИКА РЕЧИ Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |
К 89 Кузин, Феликс Алексеевич. Культура делового общения : практ. пособие / Ф. А. Кузин. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2012. - 320 с. : ил. - Библиогр.: с. 311-315. - ISBN 978-5-9957-0332-7 Содержание: Речевая культура делового разговора . - С .9-41 Логическая культура делового разговора . - С .42-62 Психологическая культура делового разговора . - С .63-136 Невербальная культура делового разговора . - С .137-170 Ведение деловой беседы . - С .171-196 Ведение коммерческих переговоров . - С .197-226 Ведение делового совещания . - С .227-248 Приём посетителей и общение с ними . - С .249-247 Ведение делового телефонного разговора . - С .258-285 Советы по улучшению человеческих отношений . - С .286-287 Речевые стандарты, помогающиепровести деловую беседу . - С .288-290 Речевые стандарты, помогающиепровести коммерческие переговоры . - С .291-292 Советы по установлению деловых контактов . - С .293 Советы по представлению товаров . - С .294-295 Советы по динамичному заключению сделок . - С .296-297 Законы Мерфи: шутливые высказывания западных бизнесменов . - С .298-308 ~РУБ 60.8 Рубрики: Социальные науки в целом Социальное управление Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР -- ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ -- КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ -- КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ -- НЕВЕРБАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА -- ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ -- РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА -- РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ -- ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ -- ТЕХНИКА РЕЧИ -- законы Мерфи -- мерфология Аннотация: В пособии сделана попытка рассмотреть деловой разговор в области предпринимательской деятельности и с позиции его психологической, невербальной, логической и речевой культуры. Также на основе обобщения зарубежного и отечественного опыта описать его основополагающие формы (деловые совещания, деловая беседа, служебный телефонный разговор, коммерческие переговоры, приём сослуживцев и посетителей и общения с ними). Экземпляры всего: 1 ЧЗ-ОД (1) Свободны: ЧЗ-ОД (1) |